I Nordjylland er turisterhvervets fornemste opgave at tage gæstfrit imod sine gæster og være gode, nordjyske ambassadører. Det er baggrunden for VisitNordjyllands gæstfrihedsprogram, der videreuddanner turisterhvervets medarbejdere, og for initiativet til værtskabsprisen. I år fordeles værtskabsprisen på fire nordjyske værter, som alle har gjort noget ekstra for turismen i Danmarks nordligste region.

”Hos VisitNordjylland mener vi, at det at føle sig velkommen er én af de vigtigste ingredienser i et vellykket ophold i Nordjylland. Modtagerne af årets værtskabspris har alle vist en imponerende evne til at skabe oplevelser, der involverer og griber gæsterne igennem et indlevende værtskab præget af en helt særlig imødekommenhed og hjælpsomhed,” udtaler Lars Enevold Pedersen, direktør i VisitNordjylland. Lars overrækker priserne til årets værter på deres arbejdspladser. Alle modtager et diplom og en gavecheck samt et kunsthåndværk specielt udformet som erindringspokal.

Modtagerne af dette års værtskabspris er Steen Madsen, der med øgenavnet ”Bolchekongen” har arbejdet i aktivitetscentret i Skallerup Klit Feriecenter siden 2001, og ”Aquapigerne” Camilla Hansen, Mia Westergaard Bech og Charlotte Dahl Christiansen fra Fårup Sommerland.

”Jeg er glad og stolt over, at det er Steen Madsen, der modtager Værtskabsprisen 2011. Steen har været ansat i Skallerup Klit i over 10 år. Han har været med i hele opbygningen af Skallerups ”Team Aktiv”, et kreativt værksted for børn i alle aldre. Steen er super god til at hygge om gæsterne, og han har en fantastisk evne til at få børn, store som små, til at føle sig velkommen i vores feriecenter. Steen er som person altid i et herligt humør, og han er klart medvirkende til, at vi i Skallerup Klit har rigtig mange stamgæster, som kommer igen år efter år,” fortæller Sophie Stenild, aktivitetschef i Skallerup Klit. Også General Manager i Fårup Sommerland, Niels Jørgen Jensen, er stolt af sine tre prisvindende livreddere:

”Med deres brændende engagement og kreative indfald har Camilla, Charlotte og Mia på forbilledlig vis illustreret, at værtskabet er selve kernen i Fårup Sommerlands koncept. Vi har arbejdet målrettet på at løfte vores serviceoplevelse op på eliteplan, og derfor er det selvfølgelig enormt tilfredsstillende at se vores passionerede medarbejdere høste både dansk og international anerkendelse. Medarbejdere som Camilla, Charlotte og Mia danner skole for fremtidens serviceoplevelser, og vi er stolte af, at de er en del af Fårup Sommerlands team,” fortæller Niels Jørgen Jensen, General Manager i Fårup Sommerland.


VisitNordjyllands kompetenceudviklingsprojekt er skabt i samarbejde med lokale nordjyske turistorganisationer og har siden opstarten i 2006 været en stor succes. Indtil videre har ikke mindre end 5.000 deltagere og 400 virksomheder deltaget i uddannelsesforløbene, der ikke alene skaber værdi for Nordjyllands mange gæster, men også for medarbejderne og for virksomheden.